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Atención al cliente

Política de Devolución y Reembolso

 

Las condiciones aquí escritas se aplican a la venta de todos los artículos, que puede encontrar en el sitio de la pagina web de www.indah-design.com

En caso de que alguno de los productos tenga algún defecto de fabricación (siempre que éste no se deba a su carácter artesanal) el cliente tendrá derecho a la reposición del mismo. Para ello debe comunicárnoslo en los 7 siguientes días de haber lo recibido. 

A través de  info@indah-design.com o bien llamando al los teléfonos : (00 34) 972 978 894 

 

                                                                                                                                   (0034)  619 503 311

Luego puede enviárnoslo de vuelta a la siguiente dirección:

INDAH-DESIGN

Avinguda del Carrilet nº 105

17249 castell d'Aro (Girona)

ESPAÑA

Los gastos del dicha envío serán a cargo del cliente pero, una vez recibido y comprobado, le remitiremos el producto cambiado sin cargo alguno.

Con el envío de devolución siempre se aplica que el producto debe estar completo y en el embalaje original y sin estar dañado. Los productos dañados o usados no son aplicables para reembolso.

Asimismo una vez recibido la mercancía y comprobado el perfecto estado de la misma, procederemos al reintegro de su importe conforme la modalidad de pago realizado por el cliente.

Condiciones generales

 

Todos los productos se facturarán y abonaran en euros. Todos los precios incluyen el IVA.

Los gastos de envío están incluidos en el precio.

Nos ponemos en contacto con usted para la dirección de entrega.

El pago de los pedidos puede realizarse de la siguiente maneras:

a)    Contra reembolso    

b)   Transferencia bancaria . 

 Para más información sobre cómo proceder al pago por transferencia, debes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente. 

El artículo ordenado se envía a la dirección de entrega por correo después del recibo de pago en nuestra cuenta bancaria.

Los pedidos se envían en plazo de 24/48 horas, desde la conformación del mismo, salvo de un incidencia de fuerza mayor.

En plazo media de entrega es de 2 a 7 días hábiles según destino. Sin embargo, INDAH-DESIGN no se hace responsable de los retrasos de entrega producidos por servicios de mensajería.

En plazo media de entrega de las prendas serán según el modelo. Empezamos a confeccionar tu pedido después de recibir la información de su compra.

 



Satisfacción garantizada

 

Ofrecemos un servicio personalizado por cada uno de nuestros clientes.

Puede suceder que no esté satisfecho con un producto. Por favor, contáctenos lo antes posible.

Por correo electrónico info@indah-design.com  o por teléfono (oo34) 972 978 894        (0034) 619503311

Responderemos a su queja con la mayor rapidez posible.

Las imágenes de los productos corresponden estrechamente con la realidad.

El comprador sólo deberá aceptar el envío cuando no presenta daños externos.

 

 

Política de Privacidad

 

La información proporcionada se incluirá en un archivo.

INDAH-DESIGN respeta la privacidad de todos los usuarios de su sitio y garantiza que la información personal siempre se tratará de forma confidencial.

Esta información se usará para hacer el pedido lo más rápido que posible.

Los datos personales nunca estarán disponibles para terceros.